Ruilen en Retourneren
Ruilen en Retourneren
Indien u de verkeerde artikelen heeft ontvangen of de artikelen die u heeft ontvangen defect zijn, kunt u een e-mail sturen naar xolven@gmail.com om dit verder te bespreken.
Als u niet tevreden bent met de goederen die u ontvangt, kunt u deze binnen 30 dagen na ontvangst aan ons retourneren, op voorwaarde dat ze zich in de originele en verkoopbare staat bevinden. Eenmaal geretourneerd heeft u recht op een volledige terugbetaling, exclusief de kosten voor retourzending. We kunnen geen artikelen terugbetalen of omruilen die gebruikt, geopend of niet in de originele staat lijken te zijn.
Vraag een retour aan
· Download, print en vul het retourformulier in als je dit nog niet hebt. Vraag het retourformulier aan via onderstaand formulier.
· Stuur uw retourformulier samen met een foto van de producten die u retourneert per e-mail naar xolven@gmail.com
· Zorg er na goedkeuring voor dat uw retour goed verpakt is en aan alle onderstaande voorwaarden voldoet. Gelieve uw goederen in te sluiten en terug te sturen naar het aangegeven adres.
· Vermeld duidelijk 'Retourneren' op de buitenverpakking van uw pakket.
· Gebruik een verzekerde trackingservice om ervoor te zorgen dat uw pakket ons veilig bereikt.
· Stuur een vervolgmail met uw trackinginformatie naar xolven@gmail.com
Retourbeleid en richtlijnen:
· Alle geretourneerde artikelen moeten ongebruikt, ongeopend en in de originele plastic verpakking zijn.
· Wij zijn niet verantwoordelijk voor de kosten van het retourneren van de artikelen.
· Zorg ervoor dat alle geretourneerde artikelen goed zijn verpakt, zodat ze niet beschadigd raken tijdens de post.
· Zorg ervoor dat alle retourpakketten worden verzonden met een traceerbare, verzekerde service, aangezien we geen verantwoordelijkheid kunnen nemen voor artikelen die tijdens het retourtransport beschadigd of verloren zijn gegaan.
· Zorg ervoor dat het retourformulier is goedgekeurd. Zonder goedkeuring kan dit ertoe leiden dat je retour niet in behandeling wordt genomen.
Gemakkelijk retourneren in drie eenvoudige stappen:
Stap 1: Vraag het retourformulier aan via het contactformulier. Vermeld uw ordernummer, e-mailadres en reden van retour.
Stap 2: Verstuur uw bestelling. Stuur de artikelen samen met het ingevulde retourformulier naar het adres dat op het retourformulier vermeld staat. Zorg ervoor dat je het pakket voorziet van een Track en Trace code.
Als retourneerder ben jij verantwoordelijk en wij willen niet dat er misverstanden ontstaan.
Stap 3: Ontvang het aankoopbedrag op uw bankrekening. Zodra wij het pakket hebben ontvangen, zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen weer op uw bankrekening staat.
NEEM CONTACT MET ONS OP
Heeft u vragen over uw retour? Wil je iets zeggen? Wij helpen u graag! Wij zijn te bereiken via het volgende kanaal:
Voor vragen of opmerkingen kunt u mailen naar xolven@gmail.com
Indien u de verkeerde artikelen heeft ontvangen of de artikelen die u heeft ontvangen defect zijn, kunt u een e-mail sturen naar xolven@gmail.com om dit verder te bespreken.
Als u niet tevreden bent met de goederen die u ontvangt, kunt u deze binnen 30 dagen na ontvangst aan ons retourneren, op voorwaarde dat ze zich in de originele en verkoopbare staat bevinden. Eenmaal geretourneerd heeft u recht op een volledige terugbetaling, exclusief de kosten voor retourzending. We kunnen geen artikelen terugbetalen of omruilen die gebruikt, geopend of niet in de originele staat lijken te zijn.
Vraag een retour aan
· Download, print en vul het retourformulier in als je dit nog niet hebt. Vraag het retourformulier aan via onderstaand formulier.
· Stuur uw retourformulier samen met een foto van de producten die u retourneert per e-mail naar xolven@gmail.com
· Zorg er na goedkeuring voor dat uw retour goed verpakt is en aan alle onderstaande voorwaarden voldoet. Gelieve uw goederen in te sluiten en terug te sturen naar het aangegeven adres.
· Vermeld duidelijk 'Retourneren' op de buitenverpakking van uw pakket.
· Gebruik een verzekerde trackingservice om ervoor te zorgen dat uw pakket ons veilig bereikt.
· Stuur een vervolgmail met uw trackinginformatie naar xolven@gmail.com
Retourbeleid en richtlijnen:
· Alle geretourneerde artikelen moeten ongebruikt, ongeopend en in de originele plastic verpakking zijn.
· Wij zijn niet verantwoordelijk voor de kosten van het retourneren van de artikelen.
· Zorg ervoor dat alle geretourneerde artikelen goed zijn verpakt, zodat ze niet beschadigd raken tijdens de post.
· Zorg ervoor dat alle retourpakketten worden verzonden met een traceerbare, verzekerde service, aangezien we geen verantwoordelijkheid kunnen nemen voor artikelen die tijdens het retourtransport beschadigd of verloren zijn gegaan.
· Zorg ervoor dat het retourformulier is goedgekeurd. Zonder goedkeuring kan dit ertoe leiden dat je retour niet in behandeling wordt genomen.
Gemakkelijk retourneren in drie eenvoudige stappen:
Stap 1: Vraag het retourformulier aan via het contactformulier. Vermeld uw ordernummer, e-mailadres en reden van retour.
Stap 2: Verstuur uw bestelling. Stuur de artikelen samen met het ingevulde retourformulier naar het adres dat op het retourformulier vermeld staat. Zorg ervoor dat je het pakket voorziet van een Track en Trace code.
Als retourneerder ben jij verantwoordelijk en wij willen niet dat er misverstanden ontstaan.
Stap 3: Ontvang het aankoopbedrag op uw bankrekening. Zodra wij het pakket hebben ontvangen, zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen weer op uw bankrekening staat.
NEEM CONTACT MET ONS OP
Heeft u vragen over uw retour? Wil je iets zeggen? Wij helpen u graag! Wij zijn te bereiken via het volgende kanaal:
Voor vragen of opmerkingen kunt u mailen naar xolven@gmail.com